Kodėl svarbu turėti optimizuotą svetainę?

Remiantis Kissmetrics atliktomis analizėmis, maždaug 40 % lankytojų palieka svetainę, jei ji nesikrauna protingais laikais!

Be abejonės, kiekvienas iš mūsų bent kartą yra susidūręs su internetine parduotuve, kuri turėjo puikių pasiūlymų, tačiau apdorojimo greitis buvo labai nedidelis, kas neišvengiamai (dauguma atvejų) sukeldavo frustraciją norint įsigyti norimą produktą ar paslaugą. Po nemalonaus patyrimo galimybės dar kartą apsilankyti svetainėje gerokai sumažės.

Prieš 10 metų „Amazon“ milžino atliktas tyrimas parodė, kad didesnė nei 100 milisekundžių apdorojimo greitis jiems kainavo 1% visų metų pardavimų. Pirmuoju žvilgsniu tai neatrodo daug, tačiau atsižvelgiant į įmonės apyvartą, nuostoliai yra milžiniški.

2018 metais „Google“ pateikė tokią statistiką apie svetainių įkėlimo laiką mobiliajame telefone:

• Per 1 ir 3 sekundes puslapio uždarymo tikimybė yra 32%
• Per 1 ir 5 sekundes 90%
• Nos 1 iki 6 sekundžių 106%
• Între 1 ir 10 sekundžių 123%

tiesa yra ta, kad mes esame greičio amžiuje, o latencija nėra pasirinkimas. Kuo lėčiau svetainė įsikuria tiek laikui bėgant, tiek interaktyvumo atžvilgiu, tuo didesnė tikimybė, kad potencialūs klientai pasirink s konkurentų platformas.

Koks poveikis visam tam pardavimams? Ar verta investuoti išteklius į internetinę svetainę, kad ji atitiktų rinkos reikalavimus? Atsakymas aiškus, Taip.

Paimkime konkrečią pavyzdį: tarkime, kad įmonė X uždirba 10.000 RON per mėnesį. Jei užrašysime studiją, atliktą Amazon, ir informaciją, pateiktą Google, 3 sekundžių vėlavimas galėtų atnešti potencialių nuostolių iki 5%, (6.000 RON / per metus).
Žinoma, ši suma yra tik spekuliatyvi, veiksniai, darantys įtaką pardavimams, yra daugybė. Vis dėlto 6.000 RON metinis nuostolis negali būti lyginamas su sumomis, sumokėtoms už svetainės atnaujinimą ar optimizavimą, nes jos yra daug mažesnės.

Įkėlimo greitis yra svarbus ir SEO (paieškos variklio optimizavimui) indeksavime, „Google“ suteikia daug geresnes pozicijas svetainėms, kurios geriau atsako, palyginti su „lėtai“ puslapiais.

Sunkios įkrovimo problemos gali sukelti dar daugiau neigiamų pasekmių. Vis daugiau interneto svetainių atsiranda pastaruoju metu, kurių tikslas yra atsiliepimų indeksavimas, o didelis neigiamų signalų skaičius tokioje svetainėje negali atnešti nieko teigiamo.
Kai reputacija yra nustatyta internete, labai sunku pakeisti žmonių nuomones, vienintelis būdas yra rebrendingas.

Štai keletas kitų duomenų, gautų iš analizės apie įkėlimo laikus, kurie tikrai įtikins jus optimizavimo svarba:

• 35 % klientų mažiau tikėtina, kad įsigys produktą, jei puslapis lėtai įkraunamas
• 66% pirkėjų teigia, kad įkrovimo greitis turi įtakos pasirinktai internetinei parduotuvei
• 58% mobiliais telefonais naudojančių žmonių tikisi, kad svetainė įsikraus taip pat greitai kaip kompiuteryje
• Firefox Mozilla naršyklės kūrėjai pastebėjo 60 milijonų kasmetinį atsisiuntimų augimą, optimizuodami įkrovimo laikus
• tavo svetainės su 2.2 sekundėmis
• „Google“ praranda daugiau nei 20% srauto, jei užklausos trunka ilgiau nei 100 milisekundžių
• tiek Walmart, tiek Amazon pastebėjo 1% pelno padidėjimą už kiekvieną 100 milisekundžių sumažėjimą įkrovimo laikuose

Apibendrinant tai, kas buvo aptarta, puslapio įkėlimo greičio gerinimas yra kiekybiškai įvertintas dalykas, per kurį galima tiesiogiai optimizuoti klientų patirtį, susijusią su teikiamomis paslaugomis. Kiekvienu atveju geriau investuoti į sėkmingą sprendimą nuo pat pradžių, nei vėliau turėti ką „pataisyti“!