Palaikymo bilieto atidarymas.

Įvadas

•  Šiame vadove sužinosite, kaip atidaryti palaikymo bilietą;

Reikalavimai

• Hostico klientų sąskaita - jei jos nėra, galite pasiekti pamoką Hostico klientų sąskaitos kūrimas;
  

Žingsniai

• Prisijungę prie kliento paskyros, turėsite pasiekti Bilietai skyrių kairėje puslapio pusėje;

Naujoje langų užpildysime rodomus laukus taip:

1. Tema - prašymo tema yra pažymėta;
2. Pranešimas - prašymo aprašymas;
3. Priedai - spustelėkite pliuso ženklą (+), jei norite pridėti vaizdą, dokumentą, failą;
4. Skyrius - pasirinkite skyrių, su kuriuo norite susisiekti;
5. Susijęs produktas - spustelėkite paslaugą, kurią norite aptarti;
6. Prioritetas - pasirinkite norimą prioritetą;

Norint pateikti užklausą užpildžius laukus, turėsite paspausti Atidaryti bilietą. mygtuką.