Dažnai užduodami klausimai • Komercinis
Klientas sumokėjo sąskaitą, tačiau transaksi neatsiranda partnerių sąraše. Ką daryti?
Affiliate transactionai gali būti neapdoroti dėl įvairių priežasčių, pavyzdžiui, dėl slapukų trūkumo, senų užsakymų ar prieigos iš skirtingų įrenginių. Susisiekite su prekybos departamentu dėl pagalbos.
Peržiūros 356Atnaujinta 3 aniPaskelbta: 25/03/2019de Mark Dohi
Yra keletas veiksnių, kurie gali turėti įtakos sandorių neapdorojimui per partnerių programą:
- Naršyklėje nėra įgalinti slapukai;
- Partnerių nuoroda nebuvo pasiekta per pastarąsias 90 dienų;
- Atšaukiama sąskaita buvo apmokėta ir naujo užsakymo nėra. Partnerystė taikoma tik naujiems užsakymams;
- Užsakymas buvo pateiktas iš kito įrenginio/naršyklės nei ta, kuri buvo naudojama pasiekti partnerių nuorodą;
- Slapukai naršyklėje buvo ištrinti prieš pateikiant užsakymą.
Jei esate tikri, kad klientas užsakymą/apmokėjimą atliko per jūsų rekomendaciją/nuorodą ir galite pateikti detales apie tai, galite kreiptis į pardavimo skyrių. Šis pranešimas turi būti pateiktas nedelsiant po užsakymo/apmokėjimo atlikimo, kad būtų galima ištirti situaciją.