Prie prieigos prie svetainės gaunu klaidą „Mes turime problemų ieškant tos svetainės, Ši svetainė nėra pasiekiama, ERR_NAME_NOT_RESOLVED“. Kas yra priežastis?
Klaida, kuri gali turėti kelias priežastis. Jei straipsnyje pateiktas faktorius buvo nustatytas, problema bus išspręsta.
Priklausomai nuo naudojamo naršyklės ar jos versijos, pasiekiant svetainę galite susidurti su viena iš klaidų: "Hmm. We’re having trouble finding that site.", "This site can’t be reached", ERR_NAME_NOT_RESOLVED , ir kt.
Šių klaidų priežastys gali būti šios:
- pasiekiamas domenas yra pasibaigęs.
- pasiekiamas domenas nėra užregistruotas. Norint, kad svetainė būtų prieinama, reikia užregistruoti domeną.
- neteisingai nustatyti vardų serveriai domenui.
- buvo pakeistas IP adresas prieglobos pakete. Tokiu atveju turėsite palaukti, kol visiškai išplis naujas IP (tai gali užtrukti kelias valandas).
- buvo pakeista DNS zona. Tokiu atveju gali užtrukti kelias valandas, kol viskas pradės veikti.
- vietinė problema su naršykle ir/arba įrenginiu, iš kurio bandoma prisijungti. Tam, kad tai išspręstumėte, galite pabandyti visiškai išvalyti (įskaitant slapukus) naršyklės talpyklą, atlikti DNS išvalymą, iš naujo nustatyti įrenginį ir maršrutizatorių.
- ugniasienė arba antivirusinė programa įrenginyje, iš kurio bandoma prisijungti, blokuoja prieigą prie svetainės. Galite pabandyti laikinai išjungti šias paslaugas patikrinimui.
- galimas blokavimas prieglobos serverio ugniasienėje. Norėdami tai patikrinti, turėsite susisiekti su technine pagalba, kad patikrintumėte situaciją.